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Chatbots – Os assistentes virtuais do futuro
Os Chatbots são programas informáticos que simulam conversações com pessoas utilizando mecanismos de Inteligência Artificial.
É fundamental que as empresas tenham um controlo eficaz dos processos, de forma a manterem a competitividade, gerarem oportunidades de negócio e colmatarem erros que retiram rentabilidade.
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