Soluções

Big Data

Num cenário cada vez mais dinâmico, onde o volume de dados cresce a uma velocidade vertiginosa, ter acesso às mudanças de mercado e dados estruturados antes dos concorrentes, é o limiar incontestável entre o sucesso e o insucesso das organizações.

O termo Big Data refere-se a um grande conjunto de dados armazenados, estruturados e não estruturados, que impactam os negócios diariamente e que permitem a obtenção de insights de negócio para uma melhor tomada de decisões estratégicas e identificação de problemas em tempo real.

As possibilidades das soluções de Big Data vão muito além da experiência do cliente. É possível, por exemplo, usar esta tecnologia para aumentar a segurança na infraestrutura de TI, melhorar o ROI das ações de marketing, reduzir custos, otimizar processos e prever movimentos de mercado antes da concorrência. O Big data é sem dúvida mais amplo e voltado não apenas para negócios, mas para qualquer área como a saúde, o entretenimento e educação.

Que insights podemos obter?

  • Explorar novas possibilidades, descobrir novos padrões e analisar perguntas que ainda não haviam sido feitas

  • Analisar o que já existe e o que está por vir, mostrando novos caminhos

  • Ao conhecer o cliente e as suas movimentações revela o seu lifetime value, os seus anseios, expectativas o que o leva a possibilidades de cross sell e redução de taxas de churn

  • Graças à coleta e análise dos dados de milhares de consumidores, e maior entendimento dos seus hábitos, preferências de consumo, informações sociais e demográficas é possível criar uma maior segmentação do público-alvo e assim direcionar ações de marketing multicanal

  • Agregar valor aos programas de fidelidade ao personalizar ofertas de acordo com o seu perfil

  • Ao monitorizar as campanhas em tempo real, consegue detetar falhas e tomar medidas corretivas, maximizando o ROI em marketing

  • “Digital Health”, ou seja, a utilização de poderosos sistemas da informação para coletar, agregar e trabalhar dados estruturados e não estruturados ligados ao setor de saúde, gerando informações clínicas que fortalecem a medicina de precisão

  • Combater corrupção e desvio de receitas

  • Fortalecer a implementação de “cidades inteligentes” e monitorizar o nível de satisfação da população

Descubra porque as soluções de Big Data são fundamentais na sua estratégia de negócio