Soluções

Telecomunicações, Media e Entretenimento

Conheça os seus clientes. Personalize a sua oferta. Aumente a rentabilidade

Devido à evolução digital, às novas plataformas e há enorme quantidade de dados em circulação, o setor dos Telecomunicações, Media e Entretenimento tem vindo a reinventar-se para conseguir desenvolver sinergias entre os conteúdos, o meio envolvente e os consumidores. Soluções de Data Analytics e Inteligência Artificial oferecem um conjunto de insights úteis e fiáveis que se traduzem num eficaz aliado para o desenvolvimento de estratégias altamente eficazes e competitivas.

Capitalize as oportunidades do mercado digital, respondendo de acordo com as necessidades e motivações reais dos consumidores nos diferentes canais. Aceda a indicadores de negócio, capazes de gerir o grande volume de informação existente nas diferentes áreas e, ao mesmo tempo, agregue e analise os dados de forma rápida e eficiente.

Está ao seu alcance uma nova era tecnológica. Preparado para agilizar os seus processos de negócio e tomar as melhores decisões para a sua Organização?

Leia o eBook sobre Soluções de Analytics e Big Data para Telecomunicações, Media e Entretenimento

 

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Vantagens que obtém com Soluções de Data Analytics e IA para Telecomunicações, Media e Entretenimento

  • Aumente a rentabilidade, otimize processos e obtenha maior eficiência operacional com respostas mais rápidas e eficazes

  • Tenha ao dispor Dashboards e Reports fáceis e fiáveis, onde poderá analisar, de forma rápida, a situação financeira da sua empresa e acompanhar a evolução dos vários departamentos

  • Conheça o histórico dos seus clientes, antecipe tendências e crie pacote de oferta de acordo com as suas necessidades, aumentando assim as taxas de conversão

  • Maximize a marca e a rentabilidade das campanhas de retenção e fidelização, potenciando o ROI

  • Faça a análise de vendas e modelos de previsão que contribuem para a análise de risco e desenvolvimento de uma estratégia adequada

  • Reavalie estratégias de marketing, monitorize os resultados das campanhas com exatidão e planeie o crescimento de um serviço rentável

  • Aumente a eficiência, monitorize a qualidade do serviço e ofereça uma melhor experiência, potenciando a aquisição e fidelização de clientes

  • Identifique os principais segmentos de clientes através da análise de dados de utilização, informações de clientes e comportamentos no social media

  • Diminua o risco e a fraude, criando medidas de prevenção e ações imediatas para diminuir o impacto e os custos

  • Forneça um atendimento ao cliente pró-ativo com acesso imediato a reclamações, problemas de serviço de rede e dados de localização

  • Reduza a rotatividade de clientes com recomendações precisas, atrativas e personalizadas que aumentem a satisfação do cliente e potenciem a popularidade da marca

Faça a gestão de todos os processos com Soluções de Data Analytics e Inteligência Artificial para Telecomunicações, Media e Entretenimento