Soluções

Banca e Serviços Financeiros

Maior conhecimento do cliente, novas oportunidades e otimização de processos

 

As soluções tecnológicas ganham cada vez mais importância no relacionamento dos Bancos e Instituições Financeiras com os seus clientes. Num mercado cada vez mais instável, digital e disruptivo, as organizações necessitam de ferramentas que aumentem a competitividade, automatizem os processos e ofereçam uma resposta célere e segura aos seus clientes, de forma a manterem os seus fluxos de receita e criarem novas oportunidades de negócio.

Com a adoção de soluções de Data Analytics e Inteligência Artificial tem ao seu dispor insights em tempo real que permitem tomar as melhores decisões, agilizar os processos operacionais, otimizar os processos analíticos, conhecer melhor o seu cliente, reduzir custos e antecipar-se às tendências do mercado, o que se traduz numa melhor performance da sua organização.

Uma nova Era ao serviço da Banca

Através de soluções inovadoras, as entidades transformam as suas operações através de assinatura digital, face match ou dados biométricos, por exemplo. Uma organização mais digital que alinha a estratégia, a longo prazo, ao mesmo tempo que responde aos desafios imediatos. As organizações tornam-se assim mais ágeis, eficientes e próximas do cliente através de um atendimento personalizado com chatbots disponíveis 24/7, canais digitais e KYC (Know Your Customer, uma prática que permite verificar a identidade dos clientes).

Por outro lado, a gestão consegue monitorizar dados corporativos, investimentos ou produtos de maneira clara, monitorizar o comportamento dos clientes, oferecer serviços e produtos mais personalizados e inovadores e identificar novas oportunidades junto dos clientes e mercados.

Aplicar Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML) em análises de dados e serviço ao cliente cria a oportunidade de experiências mais direcionadas e rápidas para o cliente, insights significativamente melhores e automação de fluxos de trabalho de back-end.

Assista ao vídeo e conheça alguns exemplos reais

Está preparado para agilizar os seus processos de negócio, avaliar riscos e tomar as melhores decisões para a sua Organização?

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Vantagens que obtém com Soluções de Data Analytics e IA para a Banca e Serviços Financeiros

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